2005年，启阳汽车正式创立。2006年，启阳在华阳绕城路口的东风日产4S店和一汽丰田4S店同时开业，高调进入汽车行业。7年来，四川启阳汽车集团形成了以成都地区为主，区域市场协同发展，以合资品牌为主，豪华品牌和自主品牌协同发展的多层次、广覆盖的产业布局。

    在中国车市高速发展时期高调进入汽车行业，这不难理解；又在大盘微增长的背景下逆市扩张，令行业注目；它是四川启阳汽车集团，用7年时间形成以成都地区为主，区域市场协同发展，以合资品牌为主，豪华品牌和自主品牌协同发展的多层次、广覆盖的产业布局。
　　在一切看似“可为”和“不可为”的坚守中，启阳描绘着“建百年老店，做诚信车商”的事业梦想。
　　今年车展，启阳集团旗下各大专营店也拿出最大的购车优惠政策来回馈消费者。陈斌认为，车展上，车迷们可以了解各自喜欢品牌的规划和趋势，真正融于汽车文化，丰富自己的“车生活”。
十店连开

业界引发轰动
    2012年，中国车市仍未摆脱阴霾，大盘虽有微量增长，各细分市场仍然低迷。但启阳集团却逆势而动，包括启阳日产大丰店，启阳一汽-大众大丰店、启阳达州广汽丰田店、东风日产启阳启辰专营店等十店连开，在业界引发轰动。
　　“启阳集团成立的第一天，我们就将汽车作为终身事业，制定了周详的战略部署和坚定的目标。”四川启阳汽车集团总裁陈斌回忆，2005年，启阳汽车正式创立。2006年，启阳在华阳绕城路口的东风日产4S店和一汽丰田4S店同时开业，高调进入汽车行业。由于赶上了2006年到2010年中国汽车市场的高速发展阶段，几年下来，四川启阳汽车集团已取得雷克萨斯、一汽丰田、广汽丰田、东风日产、上海通用别克、一汽-大众、东风日产启辰、东风裕隆纳智捷等品牌授权，并已形成以成都地区为主，区域市场协同发展，以合资品牌为主，豪华品牌和自主品牌协同发展的多层次、广覆盖的产业布局。
　　“伴随着旗下4S店的数量与经营质量的快速发展，启阳汽车也在经历着由量变到质变的飞跃。”陈斌说，“从2006年开始，启阳每三年都会制定不同的计划。第一个三年是在人才、市场和管理方面夯实基础；第二个三年是专一多元化经营构建品牌构架，进一步扩大经营规模；而在第三个三年计划中，启阳汽车将‘建百年老店’，以投资回报率作为公司总体战略目标，对服务品牌、精细化运营提出了更高的要求。”陈斌表示。
　　在启阳第三个三年计划中，首先将回归并强化基础管理，通过强化人员成长、细化管理标准、提升整体效率来实现管理改善；其次要做强单店，通过强化老店盈利能力、加强新店市场开拓能力、提升一线人员个人业务能力来实现集团下属单店的业绩提升；第三要建设五心服务品牌，通过完善五心服务体系，形成五心服务标准，建立企业综合盈利模式，以此提升启阳汽车在汽车后市场的整体服务能力。
车展淘车


触手可得“车生活”
    每年成都车展，都是厂家必争之地，经销商也对其寄予厚望。一般来讲，其销量可以提升30%以上。今年车展，启阳集团旗下各大专营店也拿出最大的购车优惠政策来回馈消费者。配套服务上，启阳不仅开通了免费班车，接送试乘试驾的消费者，还在3到4号馆之间开设专门的休息区。
　　陈斌指出，今年车展优惠政策并不再是消费者关注的唯一因素。今年，车市整体价格已经在车展开始前抄底，几乎每个品牌都有在售的亏损车型。对于消费者来说，今年车展更大的意义在于能集中时间了解精品车型和各种上市新车，节约时间和精力。车展上，车迷们可以了解各自喜欢品牌的规划和趋势，真正融于汽车文化，丰富自己的“车生活”。

“五心”服务
百年老店奠基石
    从启阳最早提出“五心服务”的构思，到现在将“五心服务”上升为启阳品牌战略的服务品牌，在启阳看来，以“用心、专心、耐心”的服务，让客户体验到“舒心和安心”的感受，这已经不再是口号，而是启阳对客户的庄重承诺和对自己的严格要求。陈斌说：“我们必须提升企业服务能力，包括从服务能力和服务效率两个方面来实现。”
　　在7年的服务过程中，启阳汽车清楚地意识到，只有坚持“为客户创造价值”的服务理念、打造差异化竞争优势，才能让启阳汽车在面对竞争时保持核心竞争力。而落实以“用心、专心、耐心”的服务，让客户体验到“舒心和安心”的感受，打造超越行业标准的服务水平，树立行业服务标杆，方能为客户创造价值，并实现企业自身的价值。启阳在省内二、三线城市的新店也秉承集团的技术实力和“五心服务”，为消费者提供了优质的、可靠的汽车服务。
　　“我们将自己定位为服务行业。对于服务行业来说，客户的满意度是我们立足的根本，忠实客户数量将是我们最宝贵的财富。”陈斌说，“‘五心服务’进一步体现启阳汽车‘为客户创造价值’的核心价值观。尤其在面临激烈市场竞争时，启阳汽车更要坚持‘专业、和谐、真诚、感恩’的经营理念。这对于我们打造百年老店的宏伟目标来说至关重要。”
　　他进一步解释，汽车服务行业有别于一般的服务行业。它必须有扎实的专业基础，才能形成公信力，从而成为权威。和谐指公司要实现和客户、合作伙伴以及员工的多方共赢。真诚则是启阳做事的原则和态度。感恩是责任，更是能力。每年，启阳都会参与很多公益活动，完成企业作为社会公民的使命。企业实现盈利，是为社会创造更多资源。对于启阳的员工来讲，同样需要具备责任心，同时让自己的能力赶上公司的发展。