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匠心路•诚服务

时间: 2016-06-22

       这11年有点长,长得已经物是人非,这11年又有点短,短得仿佛昨天就在为客户服务,他欣慰的笑容还在为自己而绽放。11年春去秋来,有惊喜也有感动,我们始终和客户一路相伴!

    “匠心路 诚服务”完美诠释了东风日产售后服务11年的心路历程。这一路,我们坚持不断创新、追求卓越的工匠精神,用匠心提升技能,用诚信服务客户。这条路,不仅是全体售后人员十余年的服务路程,更是一条连接客户的心路!


 

      启阳汽车各东风日产分公司对此次竞赛十分重视,积极准备。2016年6月17日,选拔赛首次PK赛在北星园区隆重举行。

      赛前动员会上,集团技术质量部领导给参赛人员加油打气,安排比赛的相关事宜,以保证赛程的有条不紊。

动员会开始

      比赛开始,首先进行的是SA的比赛,理论考试,接车实操, 各个环节,认真严谨,一气呵成。SA种子讲师的比赛,也是理论与实操结合,深入浅出的讲解迎来阵阵掌声。最后是极速喷漆的比赛,技师们娴熟的技术,飞快的速度,完美的效果,让人佩服!

SA比赛

SA种子讲师比赛

极速喷漆比赛

        赛后总结会上,大家共同交流比赛心得及存在的问题。裁判组公平公正地评选出了表现最佳的选手,并为优秀选手颁发了证书和奖品。

裁判组在激烈地讨论中

总结会及颁奖

      此次的启阳汽车分公司选拔赛首次PK赛是东风日产第11届售后服务技能大赛的预热,更加精彩的比赛还在后面。(本届售后服务技能大赛,包括集团选拔赛、地区半决赛和集团总决赛三个赛段,预计在11月中旬落下帷幕。其中,集团选拔赛将以理论考试结合情景模拟的形式产生65个优秀团队,代表集团参加地区半决赛。

东风日产售后服务技能大赛,历经11年岁月洗礼,我们对“客户至上”原则的坚守,在时光的打磨中,愈发清晰、坚定。

启阳汽车一贯坚持“技术好,服务更好”的经营理念,全体启阳人始终坚持“五心服务”标准,以“用心、专心、耐心”的服务,让客户体验到“舒心、安心”的感受。启阳汽车致力于打造行业最高品质的售后服务,用技术实力和高服务标准实现品牌承诺,赢得良好的市场口碑。

世界再嘈杂,匠人的内心绝对坚定!具有匠心情怀的团队,动感,朝气,会用满腔热情,专注投身于整个汽车售后生涯!


 

        您的用车生活,启阳一路相伴!

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