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启阳保安马历清 一心一意为客人

时间: 2008-07-25

    7月22日凌晨3时许,启阳(成都)投资管理有限公司当班保安队员马历清巡查至启阳华通丰田公司展厅,接到一客户紧急求助电话,称其所驾皇冠轿车不慎撞上西二环营门口立交桥桥墩,车辆严重受损,动弹不得。马历清一边在电话里安慰客户,一边迅速与启阳华通丰田公司救急人员联系。救急人员得以在较短的时间赶到现场,将受损车辆拖回公司。客户为此十分感动,对事件的处理过程深感满意。

  为表彰马历清同志这种顾全公司大局,急客户之所急,想客户之所想的思想和行为,启阳(成都)投资管理公司于7月24日中午召开保安队全体会议,公开表彰马力清同志。公司总经理兼启阳华通丰田公司总经理陈斌先生出席了表彰会。陈总指出,保安岗亭作为4S店迎、送客人的第一窗口,其服务质量直接关系着4S店的形象和声誉。马力清同志的行为生动体现了启阳汽车“全员销售,全员服务”的服务理念,诠释了启阳汽车“技术好,服务更好”的服务精神。希望启阳汽车每一位员工都像马历清同志那样,干好本职工作,关心公司业务,维护公司利益,为提升客户满意度作出应有的贡献。

  陈斌总经理还代表启阳华通丰田公司向马历清同志颁发了奖金。

  参加表彰会的还有启阳(成都)投资管理公司行政管理部、启阳华通丰田公司行政部、服务部的负责人。